近年來,醫患糾紛事件不斷出現,不僅影響醫院的正常醫療工作,還會對醫院的聲譽造成損害。極端情況下甚至會引起直接沖突,造成暴力傷醫事件,嚴重威脅醫護人員的人身安全。如何正確認識、處理和解決這些矛盾,是醫院管理者、全體醫護人員共同面臨的問題,而如何保障醫護人員安全更是重中之重。
隨著醫院信息化發展需求以及安全意識的加強,當醫患矛盾發生時,迫切需要更好的通信方式、更智能的定位及報警系統在這樣的場景下發揮作用,利用物聯網技術滿足醫護人員的實時定位和報警需求,可以大幅降低突發事件造成的安全風險,避免暴力傷醫事件的發生。