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江蘇貓度云科醫療科技有限公司
分診排隊叫號系統
排隊叫號系統基于B/S及C/S相結合的系統架構
描述
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系統背景
基于醫院現有網絡環境,充分利用醫院信息平臺,融合網絡技術、信息技術喝多媒體技術,采取統一管理的方式將文字、音頻、視頻、滾動字幕、業務數據等多媒體信息通過網絡平臺傳輸,并再各種顯示單元進行輸出顯示。
系統可應用于醫院門診大廳、候診區、就診區、取藥區、檢驗區、電梯間、通道等人流密集場所,實時發布掛號信息、就診流程、通知宣教等重要信息,在一定程度上可以提高看病效率、規范就診秩序、減緩病人等候的焦躁心理,有利于醫院提供良好的公共服務、提高管理水平和提升智慧醫院建設進程。
描述
系統架構
排隊叫號系統基于B/S及C/S相結合的系統架構,主要應用于醫院門診部、醫技部、體檢中心、檢驗科、藥房,解決患者就診流程無序,就醫環境嘈雜等問題,幫助護士智能分流、引導患者有序就診。
描述
核心功能
  • 設備管理
    采用B/S架構,方便醫院管理維護。
  • 個性化設置
    由于每個檢查科室所需時間不一樣,對每個科室隊列時間的個性化設計。
  • 到號提醒
    醫生呼叫顯示播報叫號信息,并主動向患者微信號推送消息通知
  • 智能導檢
    支持輸入病人、醫生姓名、候診信息、科室列表進行關鍵詞查詢,便于為患者咨詢。
  • 系統復位功能
    每天定時系統自動復位清零,重新排隊。特殊隊列也可不復位,如急診。
  • 一鍵報警
    醫生和護士可通過實體按鍵和虛擬按鍵一鍵報警,報警通話內容自動保存。
  • 自助簽到
    支持患者通過自助簽到機上報到,簽到機采用條形碼掃描或就診卡讀卡相結合識別患者信息。
  • 語音廣播
    支持廣播功能,分診臺可向候診區廣播語音,向液晶一體機屏幕上發布文本文字信息內容。
  • 同步呼叫
    呼叫器呼叫患者時窗口屏幕同步呼叫。
  • 語音通話
    導診臺導診軟件可與診室醫生叫號對講軟件互相呼叫通話。
  • 信息發布
    叫號顯示屏可劃分區域或閑時切換信息發布內容。
  • 信息及時更新
    所有因分診護士操作導致的分診信息變化,可以立即在候診屏上顯示。
核心軟件
描述
護士站分診軟件
護士站分診軟件可實現實時監控診區內患者就診隊列、復診隊列、已就診隊列等,并可實現患者簽到。在分診臺中,激活待激活隊列中的復診患者和已就診隊列中的患者,使其重新進入患者等候隊列,重新排隊候診。通過護士分診管理軟件,分診臺護士能夠了解整個診區的患者排隊情況,醫生工作情況,并可完成簽到、轉隊以及幫助醫生呼叫等主要功能。
描述
虛擬叫號軟件
醫生輸入登錄號和密碼成功登錄后,通過“呼叫”呼叫“候診隊列”當前患者就診。再次按下“呼叫”后,“候診隊列”中當前患者被呼叫就診,前一位患者將被轉移至“已就診隊列”中。
當前患者如需要復診的情況,待需要復診時,可在護士分診臺的護士分診軟件,由護士在“就診完畢患者”中將該患者復診到“候診隊列”當前第一個位置,等待候診。
患者由于某種原因未能及時就診,醫生可按下“過號”案件,將該患者轉移至“候診隊列”最后位置,等候再次被呼叫就診。醫生此時可按“呼叫”鍵繼續呼叫下一位患者就診。醫生通過呼叫設備或虛擬呼叫軟件呼叫患者前來就診,對于具有醫生工作站的醫院,排隊叫號系統提供虛擬呼叫軟件,可實現與呼叫設備相同的功能。具體包括順序呼叫、重新呼叫、復診處理和延后處理等功能,通過虛擬呼叫器,可隨時掌握隊列中的排隊患者數量。
技術優勢
產品介紹
  • 診室門口屏
    叫號顯示 模板切換 語音播報 布局調整 分屏顯示 信息發布
  • 液晶一體機
    即時顯示 信息發布 分屏顯示 健康宣教 閑時播放 叫號顯示
  • 自助簽到機
    掃碼簽到 刷卡簽到 界面調整 號票打印 隊列查詢 語音提示
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