根據國務院辦公廳關于推進養老服務發展的意見》第二十一條實施“互聯網+養老”行動。持續推動智慧健康養老產業發展,拓展信息技術在養老領域的應用,制定智慧健康養老產品及服務推廣目錄,開展智慧健康養老應用試點示范。促進人工智能、物聯網、云計算、大數據等新一代信息技術和智能硬件等產品在養老服務領域深度應用。
現階段主要的三大養老模式——機構養老、社區養老和居家養老。與之對應的問題是,養老機構中養老護理專業人才極度匱乏,居高不下的運營成本與勞動力成本導致機構運營發展資金短缺,應接不暇的夜間突發性事故讓人們開始對機構的管理感到擔憂。此外,專業、高素質的護理人員數量也遠遠無法跟上行業的需求…以上各項醫護工作中出現的不確定性使得養老問題逐漸成為困擾社會、機構、家庭、個人和子女的一大問題。